TÉRMINOS & CONDICIONES
OBJETO DEL SERVICIO
16Nueve Studio se compromete a prestar servicios de producción audiovisual (fotografía, video, edición, podcast, etc.) conforme a las especificaciones acordadas con el cliente en cada proyecto.
COTIZAQACIÓN & PAGO
Los precios se establecen según las necesidades específicas del cliente y el alcance del proyecto. El pago deberá realizarse según los términos indicados en la cotización o contrato firmado. Cualquier servicio adicional u horas extra serán cotizados y facturados por separado.
RESERVA & ANTICIPO
Para asegurar un lugar en nuestra agenda y dar inicio a la planeación y producción de su proyecto, es necesario realizar un anticipo del 40% del total cotizado. La fecha de reserva sólo se considerará confirmada una vez recibido dicho pago. Este anticipo garantiza el bloqueo del espacio en calendario y la asignación de recursos para su proyecto. El resto del pago deberá completarse según los plazos establecidos en la cotización o contrato correspondiente. En caso de cancelación por parte del cliente, el anticipo no será reembolsable, ya que cubre costos operativos y de planificación.
MODIFICACIONES & CANCELACIONES
Cualquier cambio en el proyecto, incluyendo fechas, locaciones o entregables, deberá ser comunicado con anticipación mínima de 3 días y sujeto a disponibilidad. Las cancelaciones pueden estar sujetas a una penalización según el avance del proyecto y los gastos ya comprometidos.
ENTREGA DE MATERIAL
El material final se entregará en los formatos acordados y dentro del plazo establecido. Los tiempos de entrega pueden variar según la complejidad del proyecto. 16Nueve Studio no se responsabiliza por retrasos causados por factores externos o por información o materiales no proporcionados oportunamente por el cliente.
DERECHOS DE USO & PROPIEDAD INTELECTUAL
El cliente obtiene derechos de uso del material producido para los fines acordados. 16Nueve Studio conserva la propiedad intelectual y los derechos de autor sobre el contenido original, pudiendo usar fragmentos para promoción, portafolio o redes sociales, salvo que se acuerde lo contrario por escrito.
CONFIDENCIALIDAD
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad sobre la información compartida durante la colaboración.
RESPONSABILIDAD
16Nueve Studio no se hace responsable por el mal uso o alteración del material entregado una vez en posesión del cliente. Tampoco responde por daños indirectos, pérdida de datos o lucro cesante.
JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos términos se rigen por las leyes de México. Para cualquier controversia, ambas partes acuerdan someterse a los tribunales competentes en Guanajuato, México.